新华社记者近日采访侦办案件的内蒙古自治区鄂尔多斯市公安局东胜分局，起底一条为境外电信网络诈骗集团提供呼叫服务的黑灰产业链。
今年5月，东胜公安分局刑侦大队接到线索，经过对涉诈电话号码核查，三个电话号码竟然是从该市三家公立医院的办公固定电话打出。
案件分析会后，民警立即联系相关医院，联合运营商对医院通信设施开展排查。当通信维修人员从弱电管道井里出来，指着手机照片上的“黑匣子”惊呼：“语音网关（VOIP固话端设备）！安在医院固话交换机上。”
反诈民警立即冲入闷热的管道井，经现场勘验，发现仅一家医院就有16部固定电话被非法接入语音网关。
“这些‘黑匣子’相当于高级的‘号码转换器’，犯罪分子利用这些设备实现互联网与固定电话的联通。境外诈骗集团通过语音网关，将境外来电包装成了本地号码，极大降低了受害者的警惕性。”办案民警贾海军说。
今年5月8日，嫌疑人白某在鄂尔多斯市某旗安装语音网关后，准备逃离时被当场抓获。据他交代，今年4月，老乡给他介绍了一个“高工资、高风险”的工作，就是潜入单位、医院、酒店安装语音网关电话线。
根据白某的供述，一个庞大的电诈犯罪团伙浮出水面。民警在辽宁省某市将语音网关收售头目祁某某及其妻子牛某抓获，从其家中查获语音网关24个、网关合格证书340余张。随后，民警在另一城市将该团伙成员孔某抓获，铲除一处违法收售语音网关窝点。
从已查获语音网关上的10万余条诈骗电话入手，10名办案民警花费数月时间，将数以万计的碎片信息拼凑出犯罪团伙的完整“拼图”。经查，该团伙涉及全国21个省区市、犯罪嫌疑人80余名。
鉴于案情重大，东胜公安分局申请发起全国集群战役。2025年10月，90余名民警分赴21个省区市开展收网行动，成功抓获包括顶层管理、中层技术支持和底层设备安装在内的犯罪嫌疑人74名，扣押VOIP相关设备300余台，全链条铲除了这一为境外诈骗集团提供技术支撑的黑灰产业链。
